智能电视套路多，现在还有能让人简单看电视的非智能电视吗？

众多家庭都有的困扰是，智能电视从原本的“娱乐中心”转变为了“收费迷宫”，消费者花了高价购买的电视，本应该给用户提供轻松愉悦的享受，然而现在却得去应对接连不断出现的广告以及层层相互嵌套的付费陷阱 。

广告泛滥干扰体验

众多品牌的智能电视，其售价并非低廉，然而广泛都内置了不能跳过的开机广告 。依据2020年出具的一份行业团体标准，开机广告的时长不应该超过30秒 ，可是实际情况里，某些品牌的开机广告时长甚至快要接近或者超过了这个上限 。除了开机之时情况这样 ，在做系统菜单以及应用启动这些环节也常常会被插入广告 ，这严重地影响到了用户的使用感受 。

电视本应是家庭用于放松的一种媒介，如今竟变成了广告的展示屏幕。尤其呢对于中老年用户来讲，复杂的操作以及频繁出现的弹窗使得他们很难去适从。他们仅仅是想简简单单地看个节目罢了，然而却要被迫先看完一段与之不相关的商业方面的内容，这样一种体验上所存在的割裂感，直接就削弱了产品的核心价值。

收费模式复杂混乱

存在着这样的情况，除了广告之外，收费模式显现出的混乱状况，更加让人头疼不已。当想要去观看热门影视内容之时，通常要求先去购买平台会员。更为复杂的情形出现了，同一部影片，在不同平台进行播放的时候，需要分别去付费，甚至在同一平台之内，手机端的会员以及电视端的会员，也是不通用的。这样一种呈现出“套娃式”的收费，使得消费者摸不着头脑，一头雾水。

用户时常在缴付了基础会员费之后，可以发觉打算观看的电影依旧得额外掏钱去购买点播券。某些平台还会借由模糊不清的界面设计，诱使用户开展二次消费。这般把简单消费予以复杂化的行为，短期内说不定能够增添收入，从长远方面来讲却是在损耗用户的信任以及耐心。

老年群体遭遇困境

中老年观众，他们习惯传统电视那种操作方式，在面对智能电视这种新事物的时候，会觉得特别费劲。智能电视的遥控器变得特别复杂，菜单的层级特别多，付费按钮很难看清楚，这些都给他们造成了很大的使用阻碍。他们仅仅只想要看一个自己熟悉的电视台，然而却得跨越好多操作步骤，还存在不巧误触付费项目的可能性 。

对于那些不熟悉互联网生态的老年人来讲，他们很难去分辨什么是内容，什么是广告，更别提跟平台的诸般“算计”进行周旋啦。这就让原本是为提升生活品质去购置的智能电视，反倒成了家庭里的“数字壁垒”，还加剧了他们的孤独感以及被排斥感。

行业规范执行不力

面对智能电视出现的林林总总乱象，并非不存在相关规范。举例来讲，针对开机广告的《智能电视开机广告服务规范》已经推出好些年了。然而实际情况是，这些标准大多属于行业团体标准，缺少强有力的法律约束力以及广泛的执行监督，致使好多规定成了一纸空文。

许多硬件厂商以及内容平台习惯各自行事彼此不协作，缺失统一的服务标准，还没有用户权益保护机制。一旦出现消费方面的纠纷，责任究竟如何划分模糊不清，致使消费者维护自身权益时付出的金钱与人脉成本高昂耗费，且困难程度极为高。行业自身约束缺乏，监管方面也滞后延迟，这是致使乱象一直存在没改善的关键原因所在。

平台应聚焦内容竞争

用户普遍露出不满神情之际，平台与其在收费“套路”方面费尽心思苦思冥想，不如回归本质，想想办法怎样将自身内容的吸引力予以提升。内容乃是视频平台的核心竞争力所在，必须得拿出独家的、高质量的影视剧、纪录片以及综艺节目来提供，才能够切切实实地把用户留住。

平台要是存有足量且优质的独家内容，用户自然而然就会乐意为之付费，比如说，有些平台靠着投资打造精品剧集得以成功招徕大量稳定会员，靠着内容价值驱动的这种商业模式，比借助技术手段设置消费障碍要健康可持续得多 。

构建健康市场生态

智能电视市场生态若要健康，需硬件制造商、内容平台以及监管方一同付出努力。对于硬件厂商来讲，应优化用户获得体验，提供方便快捷的广告关闭选择项以及清晰明了的收费提示告知。而内容平台，应该把收费的架构予以简化，增强可被看见的清晰程度，使得消费者从事消费的时候清清楚楚明明白白。

监管部门得去出台更具强制力的国家标准，还要加强市场监督以及执法力度，对侵害消费者权益的行为予以处罚。只有每一方都认识到，损害用户体验最终会损害自身利益这个情况时，行业风气方可真正扭转，智能电视才可回归其服务生活的本质。

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